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一度はお断りされたお客様から、「やっぱりお願いしたい」と言っていただけました。

2026年7月7日

               

カテゴリ: スタッフブログ

こんにちは、めぐみ不動産です。

先日、相続されたご実家の査定をご依頼いただいたお客様のもとへ、査定結果のご説明に伺いました。

相続した不動産は、「まず何をしたらいいの?」「売るとしたらいくらくらい?」と、分からないことだらけ。

だからこそ、めぐみ不動産では、お客様をお待たせしないよう、できる限り早く査定書を作成し、ご説明に伺っています。

少しでも早く、お客様の不安を解消したい。

そんな思いで、一件一件査定を行っています。

実際に査定書をご覧になったお客様からは、「こんなに資料があるんですね!」と驚かれることも少なくありません。

無料査定ではありますが、一切手を抜くことはありません。

現地調査はもちろん、周辺の取引事例や市場動向などをしっかり調査・分析し、「本当に売れる価格」を根拠とともにご提案しています。

正直に言うと、「これ、本当に無料でいいんですか?」と言われることもあるほどの内容です(笑)。

それでも無料査定を続けているのは、「まずは安心して相談してほしい」という社長のこだわりがあるからです。

また、私たちが大切にしているのは査定金額だけではありません。

例えば、

・建物内に残された家具や荷物(残置物)
・地中埋設物が見つかる可能性
・境界確認や測量の必要性
・解体工事が必要になるケース

など、売却には査定金額以外にも確認しておきたい条件がたくさんあります。

こうした内容は、最初の査定金額には反映されていないことも少なくありません。

だからこそ、めぐみ不動産では、後から「そんな話は聞いていなかった…」とならないよう、考えられる条件や費用についても最初の段階で丁寧にご説明しています。

ご相談者がご兄弟など複数人いらっしゃる場合には、資料も人数分ご用意し、皆様が同じ内容を確認しながらお話しできるよう心掛けています。

そんな小さな心配りも、お客様に安心していただくために大切なことだと考えています。

今回のお客様も、査定は複数の不動産会社へ依頼されていました。

後日、「他社のほうが査定金額が高かったので、今回はそちらへお願いしようと思います」とご連絡をいただきました。

ところが数週間後、お客様から一本のお電話がありました。

「やっぱり、めぐみ不動産さんにお願いしたいです。」

お話を伺うと、他社様からは買取価格だけをご提案されていたそうです。

しかし、その後詳しく説明を受ける中で、残置物の処分費用やその他の諸経費が別途必要になることや、状況によっては買取価格が変わる可能性もあることが分かったとのことでした。

一方、めぐみ不動産では、査定の段階からそうした条件や想定される費用も含めて丁寧にご説明していました。

その結果、お客様が実際に手元に残る金額を比較すると、めぐみ不動産のご提案の方が手残り金額が多いことが分かったそうです。

「査定額だけを見ていたときは他社の方が高いと思っていました。でも、最後まできちんと比較してみたら、めぐみ不動産さんの方が安心して任せられると思いました。」

そんな嬉しいお言葉もいただきました。

また、

・査定がとても早かったこと
・資料が充実していて分かりやすかったこと
・査定額だけでなく、その後のことまで考えて提案してくれたこと
・最初からメリットだけでなく注意点も正直に説明してくれたこと

など、私たちの対応も評価してくださいました。

実は、このように一度は他社様を選ばれたお客様が、後から「やっぱりお願いしたい」とご連絡くださることは決して珍しいことではありません。

私たちが目指しているのは、高い査定額を提示することではなく、お客様にとって最終的に一番良い結果になるご提案をすることです。

査定額だけを比べると分からないこともたくさんあります。

だからこそ、売却後に「聞いていなかった」「こんなはずじゃなかった」とならないよう、これからも誠実な調査とご提案を心掛け、お客様一人ひとりの問題解決のお手伝いをしてまいります。

相続したご実家の売却をご検討中の方は、どうぞお気軽にご相談ください。

無料査定ではありますが、一件一件こだわりを持って調査・分析し、お客様にとって本当に役立つ査定をご提供いたします。